Metaverse Marketing : Guide ultime 2022 pour créer une expérience de marque immersive

Pour vendre des produits numériques, des tactiques telles que le courrier électronique ou le marketing peer to peer peuvent ne pas suffire à certaines entreprises. Les stratégies marketing typiques ne donnent pas à vos utilisateurs une expérience qui se démarque vraiment. Mais attendez, avez-vous entendu parler du marketing métavers?

Le marketing métaverse est la dernière forme de génération de bénéfices importants pour les marques, et ce marché pourrait potentiellement atteindre 800 milliards de dollars d’ici 2024. Un récent rapport de The Small Business Blog confirme également que Facebook a investi 10 milliards de dollars dans la technologie métaverse. Et Sony a investi 200 millions de dollars.

Mais sur Terre, c’est du marketing métaverse, et pourquoi toutes ces grandes marques y investissent-elles? Ce guide décrira ce qu’est le métaverse, comment utiliser le marketing métaverse et quels risques vous devez prendre en compte. Commençons!

Passer à ce dont vous avez besoin

Un métaverse est un monde virtuel 3D permettant aux utilisateurs d’interagir au sein de l’univers. La réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) composent le métaverse, offrant une expérience immersive aux utilisateurs. Ces utilisateurs doivent porter des casques AG et VR pour accéder à votre métaverse. Les consommateurs peuvent en savoir plus sur votre marque et acheter des formes numériques de vos produits/services dans le confort de leur foyer.

Avec la montée de Covid décourageant les consommateurs de sortir, le métaverse leur apportera votre entreprise de la manière la plus captivante. Pensez à tout un monde virtuel où les utilisateurs peuvent socialiser, jouer et découvrir vos offres grâce à la technologie.

5 composants métavers à connaître

1. Réalité mixte

La réalité mixte est la combinaison de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle. Mais pourquoi le métaverse a-t-il besoin de ces deux éléments pour exister? AR et VR ont des caractères différents qui se complètent pour rendre le métaverse possible.

La réalité virtuelle est un monde virtuel et les utilisateurs doivent utiliser des casques spéciaux pour y accéder. L’univers est généré par des ordinateurs, créant divers visuels, circonstances et environnements pour l’utilisateur. La réalité virtuelle repose sur une réalité fictive prédéterminée par un système. Les utilisateurs peuvent également avoir besoin de gants et de capteurs pour accéder aux mondes VR. Quelques exemples de VR incluent les Happy Goggles de McDonalds en Suède et MindCraft VR.

D’autre part, la RA se concentre sur un environnement réel et les utilisateurs n’ont besoin que d’un smartphone pour faire l’expérience de la RA. AR améliore la façon dont les utilisateurs interagissent dans le monde physique. Contrairement à la VR, qui développe un monde entièrement fictif, AG permet de plonger dans le monde physique tout en amplifiant ce que l’on voit. Des exemples typiques d’AG sont Pokemon Go, les lentilles Snapchat et l’application IKEA Studio.

Comment VR et AR fonctionnent ensemble dans le métaverse est que cette réalité mixte enrichit les composants du monde physique pour les utilisateurs tout en les captivant dans un univers virtuel. Les éléments de la vie réelle ne sont pas perdus dans le métaverse, grâce à AG. Mais les utilisateurs sont également accueillis dans une réalité fictive grâce à la réalité virtuelle.

2. Intelligence Artificielle

Comme vous comprenez comment la réalité virtuelle et la réalité augmentée fonctionnent dans le métaverse, il n’est pas surprenant que l’intelligence artificielle (IA) entre en jeu. Le métaverse a besoin d’IA car ce composant couvre également les techniques d’apprentissage automatique. Les algorithmes d’IA associés à l’apprentissage automatique permettent aux systèmes de traiter la façon dont les utilisateurs interagissent dans le métaverse et d’utiliser ces données pour affiner l’expérience utilisateur.

L’IA s’applique généralement aux personnages non jouables (PNJ) dans le métaverse. Ce sont des personnages conçus par le système avec lesquels les utilisateurs peuvent interagir. Crédités à l’IA, les PNJ peuvent avoir des conversations et des interactions plus réalistes avec les utilisateurs sur la base de données historiques. Dans l’ensemble, cela rend le métaverse plus réaliste et captivant.

3. Internet des objets

Si vous vous demandez comment le métaverse reçoit la correspondance du monde physique, l’Internet des objets (IoT) est la réponse. L’IoT est la principale raison pour laquelle les utilisateurs peuvent accéder au métaverse via des appareils technologiques.

Ce composant collecte également des données du monde réel, les alimente dans le métaverse et produit une expérience plus réaliste. Comme si les conditions météorologiques dans le monde physique étaient nuageuses et froides, l’IoT permet aux éléments du métaverse d’être influencés par cela.

Il y a de la puissance dans l’IA et l’IoT qui travaillent ensemble. À partir des données IoT, l’IA peut affiner le métaverse et développer des simulations et des interactions en temps réel.

4. Construction 3D

Car comment un monde virtuel 3D pourrait-il exister sans ce composant? Vous avez probablement déjà vu une démonstration de construction 3D. Pensez aux visites virtuelles à domicile que les agents immobiliers ont commencé à utiliser lorsque Covid a frappé pour la première fois. Ces visites ne sont qu’une des centaines d’applications de la construction 3D.

La construction 3D donne au métaverse l’impression d’être le monde physique. Grâce à des modèles 3D de bâtiments, d’objectifs, de personnes, de lieux réels, chaque aspect du métaverse devient possible. Une fois que les experts ont construit ces modèles, les ordinateurs traitent les données et créent des répliques de ces modèles. Les experts créent ensuite des éléments du métaverse avec ces répliques.

5. Crypto-monnaie et Blockchain

Les utilisateurs ont besoin d’un mode de paiement pour acheter vos offres et d’un moyen de sécuriser la propriété des produits numériques. Oui, c’est là que la crypto-monnaie et la blockchain deviennent pertinentes.

Certaines entreprises proposent des crypto-monnaies uniques aux utilisateurs. Le métaverse, Decentraland, en est un exemple. Les joueurs peuvent acheter des paramètres de terrain sous forme de jetons non fongibles (NFT). Ils utiliseront la crypto-monnaie du métaverse pour le faire. Mais comment les utilisateurs ont-ils la certitude de savoir qu’ils possèdent ce qu’ils achètent ? La technologie Blockchain sécurise la propriété de ce que les utilisateurs achètent dans le métaverse. L’image ci-dessous révèle le succès de la crypto-monnaie de Decentraland, MANA, au cours des cinq dernières années.

5 meilleures pratiques pour le marketing métaverse

1. Développez votre propre marque NFT

L’avantage de créer un NFT de marque pour le marketing métaverse est qu’il renforce la notoriété de la marque. Statista confirme un intérêt significatif pour les NFT de marques comme Adidas, Nike et Taco Bell parmi les publics de tous les groupes démographiques. Donc, si les marques de classe mondiale comprennent à quel point les NFT sont puissants, cela crie des volumes.

Vous n’avez pas besoin d’être un technicien pour développer des NFT. De nombreuses ressources en ligne peuvent vous donner un aperçu de ce qu’implique la création d’un NFT. Investir dans cette tactique permettra à vos utilisateurs de retirer quelque chose dont ils se souviendront de votre métaverse et de votre marque. Comme Nike l’a fait avec ses « CryptoKicks », c’est aussi une bonne idée de développer des NFT uniques et de les associer aux lancements de produits.

Avant de créer un NFT, déterminez ce que votre public jugerait précieux.

2. Revendiquer la propriété de l’immobilier virtuel pour le marketing métaverse

Parce que nous sommes en 2022 et que le monde numérique est en plein essor, l’immobilier virtuel équivaut à l’immobilier physique. Votre entreprise peut organiser des événements ou louer votre bien immobilier à d’autres marques. Vous pouvez également commencer à vendre ces biens immobiliers à vos consommateurs, à condition que cela corresponde à vos offres et à vos besoins de consommation.

Axie Infinity, un univers de jeu virtuel prouve à quel point l’immobilier numérique est lucratif en 2022. L’équipe d’Axie Infinity a vendu neuf parcelles de terrain pour la somme faramineuse de 2,3 millions de dollars! Oui, vous avez bien entendu.

Votre entreprise ne tirera peut-être pas autant d’argent de l’immobilier virtuel, car cela dépend fortement de ce que votre marque propose et du fonctionnement de votre métaverse.

3.Pensez gamification web 3.0

Vous n’avez pas besoin d’être une société de jeux pour développer un métaverse. Pourtant, vous devez gamifier votre expérience utilisateur. Il doit y avoir une motivation pour que les utilisateurs interagissent dans votre métaverse. La gamification est un excellent moyen d’y parvenir.

Développez une série de mini-jeux et incitez les utilisateurs à gagner des points. Les récompenses possibles incluent des produits virtuels pour leurs avatars, des matériaux de construction et le déverrouillage de niveaux de récompense avec la promesse d’un grand prix au niveau le plus élevé.

4. Vendre des produits numériques pour les avatars

Nous venons de parler de l’attribution de produits numériques pour les avatars en tant que gamification pour le marketing métaverse. Cependant, vous pouvez également vendre des produits exclusifs. Les gens veulent personnaliser leurs avatars virtuels, et VogueBusiness confirme que plus de 90 % des utilisateurs sont de cet avis.

De nombreuses marques bien connues ont également utilisé cette stratégie et en ont énormément profité. Sur la plateforme Roblox, Gucci a vendu un sac virtuel pour 4115 dollars, et Digital Coutour a vendu une robe (également numérique) pour 9500 dollars.

Bien que votre marque ne soit peut-être pas aussi appréciée que Gucci ou Digital Couture, ces chiffres ultra-impressionnants prouvent à quel point les utilisateurs sont disposés à dépenser de l’argent pour des produits numériques.

5. N’oubliez pas la publicité native

Bien que vous deviez éviter la publicité agressive et invasive dans votre métaverse, intégrez-la certainement. Vous pouvez le faire par le biais de panneaux d’affichage, de bannières et en utilisant les logos de votre marque sur les bâtiments. Soyez créatif sur la façon dont vous choisissez de faire de la publicité pour votre marque de manière organique. Non seulement cela placera constamment votre marque devant vos utilisateurs, mais cela personnalisera également votre métaverse.

5 exemples de métaverse

1. Nike

Nous avons mentionné à quelques reprises les tactiques de marketing métavers de Nike, car cela vaut la peine d’être noté. Nike a développé son métaverse-NikeLand sur Roblox. Ce métaverse invitait les supporters de Nike du monde entier à créer un avatar et à jouer à des jeux de sport pour gagner des récompenses.

Consolidant sa présence dans l’industrie du métaverse, Nike a acheté RTFKT Studios, une société d’objets de collection numériques. Posséder RTFXT a permis à Nike de vendre des baskets virtuelles en tant que produits numériques pour les avatars de leurs utilisateurs. Ces baskets sont des NFT, elles n’existent donc que dans le monde numérique. Cependant, cette marque mondiale de sport a connu une augmentation de ses bénéfices de 12,2 milliards de dollars.

Vous vous souvenez que nous avons également parlé de CryptoKicks? Nike a utilisé ces baskets numériques comme NFT, et chaque fois que les consommateurs achetaient une paire de baskets dès le lancement de leur produit, ils recevaient également l’une de ces NFT.

2. Coca Cola

En collaboration avec Tafi, Coca-Cola a développé une série de produits virtuels en tant que premiers NFT. L’entreprise l’a fait pour célébrer la Journée internationale de l’amitié et a mis aux enchères des vêtements virtuels dans la « Boîte de l’amitié », sur la plateforme Decentraland. Dans cette « Friendship Box », Coca-Cola a inclus une carte d’amitié, une veste à bulles signature et un visualiseur sonore.

Comme vous pouvez l’imaginer, les utilisateurs de Decentraland ont adoré cela, et l’enchère gagnante s’est élevée à 575,883 $. Bien que Coca-Cola n’ait pas de métaverse de marque, c’est un excellent exemple de marketing métaverse.

3. Métaverse Facebook

Inspiré par le tumulte du métaverse et des NFT, Mark Zuckerberg a décidé de faire de Facebook une « méta entreprise ». Facebook deviendrait un univers virtuel des utilisateurs de socialisation plus réaliste, permettant l’interaction, le jeu, l’éducation et le travail en ligne. Montrant leur dévouement, Facebook changera son nom en Meta.

Certaines parties de Facebook Metaverse comprennent des salles de travail virtuelles pour les professionnels du numérique, des jeux axés sur la réalité virtuelle et Spark, une plate-forme pour les créatifs numériques. Facebook a également lancé une paire de lunettes connectées (en partenariat avec RayBans) et un casque.

4. Balenciaga

Fornite et Balenciage? Qui aurait pensé! Cette ligne de mode luxueuse a publié une ligne de quatre skins Fortnite, une pioche de designer, des accessoires et un sac à dos. Ils ont également développé un hub Balaceiaga dans le jeu Fortnite, comprenant une boutique virtuelle. Les joueurs pouvaient acheter des cosmétiques dans cette boutique numérique, et Balenciaga proposait également une ligne de vêtements physiques pour l’accompagner.

Ce qui est intéressant ici, c’est que, comme Nike, Balenciaga combine l’offre de NFT et de produits physiques. Mais ce n’était pas seulement pour leurs produits qu’ils l’ont fait. Dans le monde de Fortnite, Balcenciage a présenté un panneau d’affichage animé et placé le même panneau d’affichage, mais sous forme physique, à Tokyo, New York et Londres.

5. Décentralisation

En utilisant la blockchain Ethereum, Decentraland propose une plateforme 3D basée sur un navigateur. Les utilisateurs peuvent acheter des NFT, des terrains et des produits numériques tels que des accessoires, des vêtements, des chaussures et des masques faciaux. En gardant leurs utilisateurs engagés, Decentraland propose des mini-jeux permettant aux utilisateurs de gagner de l’argent. Ces utilisateurs peuvent acheter et vendre des biens numériques et des produits virtuels.

Mais attendez, ça va mieux. Decentraland a accueilli le tout premier mariage métaverse. Bien que vous puissiez voir que cette plate-forme en est encore à ses balbutiements, les utilisateurs mondiaux ont attendu avec impatience pour assister à un mariage métaverse. Et qui pourrait leur en vouloir! Alors que des marques comme Nike et Balenciaga ont une bonne emprise sur le métaverse, Decentraland a évidemment des longueurs d’avance!

5 défis communs du métaverse

1. Données personnelles et sécurité

De nombreux internautes sont déjà sceptiques quant à la sécurité et à la protection des données de marques comme Facebook. Et cette préoccupation existe toujours à juste titre avec le métaverse. Plongés dans le métaverse, les gens ont besoin de savoir que leurs données personnelles, qu’elles soient virtuelles ou physiques, sont protégées. Comme le métaverse se développe plus rapidement que son infrastructure de sécurité, cela laisse place à des inquiétudes.

Si votre marque devait rejoindre le métaverse, vous devez développer des données fiables sur les procédures de sécurité. D’autant plus que mettre en péril les données de vos consommateurs peut nuire à la réputation de votre marque. Pourtant, les entreprises ne peuvent pas faire grand-chose. La qualité de la sécurisation des données dépend en fin de compte de l’infrastructure actuelle du métaverse.

2. Paiements numériques et crypto

Bien que la cryptographie existe depuis des années, de nombreuses personnes ne font pas confiance aux monnaies numériques. Le problème clé et le plus évident est que les utilisateurs ne peuvent pas voir physiquement l’argent dont ils disposent. On s’inquiète également beaucoup de la sécurité de la crypto et de l’authenticité des diverses monnaies numériques qui apparaissent dans le métaverse.

Les marques doivent garantir l’authenticité et la sécurité de toute crypto qu’elles négocient, dans le métaverse. Cela ne convaincra peut-être pas tout le monde, mais cela protégera l’argent de vos utilisateurs. Cette étape garantira la confiance dans ce que vous avez à offrir dans le métaverse.

3. La loi dans le métaverse

Le métaverse étant virtuel, l’intégration des lois physiques et des juridictions n’est pas établie. Des millions de personnes interagissent dans le métaverse. Par conséquent, des tonnes de personnes sont vulnérables à la cybercriminalité, à la cyberintimidation et à des infractions similaires. Ce concept révèle un aspect dangereux du métaverse pour ses utilisateurs.

Pour votre communauté, établissez des règles de base, récompensez les utilisateurs pour leurs actions positives et permettez de signaler les comportements dangereux ou contraires à l’éthique.

4. Manque de temps physique

Une bonne comparaison avec ce que nous entendons ici est le jeu. Les gens perdent la notion du temps physique parce qu’ils deviennent tellement captivés par le jeu. Bien que cela puisse être positif d’un point de vue commercial, car les gens peuvent passer plus de temps dans le métaverse, ce n’est pas idéal d’un point de vue éthique.

Vous voulez que vos utilisateurs soient engagés dans le métaverse et achètent vos offres. Mais il est également vital de prendre soin d’eux.

5. Sécurisation de la propriété

Blockchain fait de son mieux pour établir la propriété des produits fonciers et numériques dans le métaverse, mais cela pourrait ne pas suffire à long terme. Les entreprises qui investissent dans le marketing métavers doivent en être conscientes. Vous devez également garder une longueur d’avance sur le développement du métaverse pour vérifier la propriété des biens numériques.

Conclusion sur le marketing metaverse

Le marketing métaverse est une méthode new-age pour créer une expérience immersive pour les consommateurs potentiels. Les entreprises peuvent vendre des produits numériques et des NFT à des prix exorbitants tout en augmentant la notoriété de leur marque. Le marketing métaverse présente de nombreux défis. Considérez cela pour votre marque avant de développer un métaverse.

Des marques multimillionnaires comme Nike, Balenciaga et Facebook ont ​​toutes sauté dans le train du marketing métaverse. Cela est dû à la grande opportunité de profit dans le métaverse. De plus, les marques peuvent immerger les consommateurs dans leurs offres.

Questions fréquemment posées – FAQ

Qu’est-ce que le métaverse?

Le métaverse est un monde virtuel où les marques peuvent vendre des produits numériques et promouvoir leurs offres. Tout cet univers est alimenté par la réalité augmentée, la réalité virtuelle, la construction 3D, l’intelligence artificielle, l’Internet des objets et la crypto-monnaie, et la blockchain. De nombreuses marques célèbres utilisent le métaverse pour offrir une expérience immersive à leurs consommateurs où les utilisateurs peuvent créer des avatars virtuels et interagir avec le monde. Apprenez-en plus sur le métaverse, son fonctionnement et les entreprises qui ont utilisé le marketing métavers dans cet article.

Qu’est-ce que le marketing métavers?

Le marketing métaverse est l’acte de commercialiser les services/produits d’une entreprise à travers le métaverse. Les marques permettent à leurs consommateurs de créer des avatars et de socialiser, de jouer et d’acheter des produits numériques dans le métaverse. Le marketing métaverse fonctionne parce qu’il prend les consommateurs du monde physique et les place dans un univers entier, dédié à une marque spécifique. Cet article explore le fonctionnement du marketing métaverse, les risques encourus et les réussites de la marque utilisant cette stratégie marketing.

Comment les marques gagnent-elles de l’argent dans le métaverse?

Cela diffère selon les entreprises et ce qu’elles offrent. Vous gagnez de l’argent dans le métaverse en vendant des terres virtuelles, des produits numériques tels que des vêtements, des accessoires et des skins de jeu, ou en créant un entonnoir de sensibilisation à vos produits physiques. Des marques comme Gucci, Coca-Cola et Balenciaga ont vendu des produits dans le métaverse et généré un profit à couper le souffle. Lisez cet article pour savoir comment démarrer le marketing métaverse, ce qu’est le métaverse et les risques typiques à prendre en compte.

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