NFT – Une révolution ou une curiosité marketing?

2021 appartenait au NFT. En témoigne non seulement le fait que cet acronyme a été choisi comme mot de l’année par le dictionnaire Collins. Les jetons non fongibles sont des présages mentionnés dans pratiquement tous les résumés des événements et tendances les plus importants de l’année dernière. Cela s’applique également à l’industrie du marketing. La popularité croissante du NFT s’accompagne de nombreuses opportunités et défis, ainsi que de controverses, car certains experts remettent en question leur utilité.

Avant de décider si le « hype » autour du NFT est pleinement mérité, il est nécessaire de répondre à la question de savoir ce qu’ils sont réellement.Les jetons non échangeables peuvent être comparés à une sorte de certificat confirmant la propriété d’un actif numérique unique. peut donc être une confirmation d’avoir tout ce qui existe sur Internet – une image, de la musique ou même un message sur Twitter. Cela s’applique également au métaverse où la propriété privée sera très probablement basée sur le NFT.

Un tel certificat de propriété n’est pas écrit sous la forme d’un document, mais d’un code stocké sur le réseau blockchain. C’est grâce à l’utilisation de cette technologie que les NFT sont impossibles à contrefaire ou à falsifier. En pratique, les jetons non échangeables sont un moyen totalement fiable de confirmer instantanément les droits d’auteur ou d’acquérir des droits de propriété. Il convient de mentionner ici, cependant, que l’achat de NFT ne signifie pas que vous acquérez une licence pour l’utiliser – tout internaute pourra toujours télécharger le fichier.

D’accord, pourquoi ai-je besoin de cette propriété ?

Par conséquent, la question se pose, pourquoi acheter quelque chose auquel tout le monde aura accès de toute façon. La différence entre l’achat d’un NFT et le téléchargement d’une photo est que le propriétaire du jeton conserve la propriété numérique du fichier en question. Cela peut donc être comparé à avoir une peinture physique de Vincent Van Gogh. L’œuvre d’art est toujours au musée et n’importe qui peut en prendre une photo ou une copie. Cependant, l’original reste la propriété exclusive de la personne qui l’a acheté. Après tout, l’existence de milliers de copies d’une image donnée ne diminue pas la valeur de l’original – en fait, c’est le contraire qui est vrai. De même avec NFT, plus le « battage médiatique » autour d’un fichier donné est important, plus il vaut la peine.

Un autre facteur qui contribue aux doutes entourant les NFT est leur nature numérique. Pour une grande partie des gens, avoir quelque chose qui n’est pas sous forme physique n’a aucun sens. Cependant, le monde change et de plus en plus de nos vies passent à Internet. Selon le Global Web Index, la génération Z passe plus de huit heures par jour en ligne. Il est beaucoup plus facile de comprendre l’utilité du NFT lorsque nous passons un tiers de notre vie en ligne. De ce point de vue, la technologie blockchain brouille une autre différence entre les mondes réel et numérique en introduisant la possibilité de posséder et de vérifier une propriété privée sur le Web.

Une nouvelle dimension dans le développement communautaire

Les NFT sont principalement utilisés dans la collecte au sens large. D’un point de vue marketing, ils sont donc un outil idéal pour fidéliser la clientèle à la marque et nouer des relations avec la communauté des fans. Pour le moment, on le voit mieux dans l’industrie du sport. Par exemple, les fans de basket-ball dans le cadre du projet NBA Top Shots peuvent acheter des enregistrements uniques des « coups » les plus importants de l’histoire de la discipline.

Cependant, l’utilité du NFT ne s’arrête pas à la collecte. Les jetons non échangeables peuvent agir comme une sorte de billet vers un contenu exclusif. Il peut s’agir, par exemplediscutez avec votre athlète préféré ou entrez dans les coulisses d’un concert de musique. En quoi un tel NFT est-il différent d’un billet « papier » ordinaire ? Premièrement, il ne peut pas être falsifié. Deuxièmement, sa distribution au client est beaucoup plus facile. Par conséquent, les jetons non échangeables créent un espace d’interaction avec les fans sur Internet et des possibilités de monétisation et de contrôle.

La transparence avant tout

Nous vivons dans une explosion de désinformation et une crise de confiance. Dans un tel environnement, les NFT peuvent être un grand garant de la transparence des activités marketing et de la communication de l’entreprise. La blockchain fonctionne sous la forme d’un grand livre distribué. Cela signifie que toute information qui y est stockée est traitée automatiquement par tous les ordinateurs du réseau. Grâce à cela, quelque chose qui est autrefois encodé sous forme de NFT sur la blockchain y reste stocké pour l’éternité – il ne peut pas être supprimé ou falsifié.

D’un point de vue marketing, il est donc possible d’enregistrer l’intégralité du parcours de développement du produit – de l’usine de production au rayon du magasin. De cette manière, la blockchain est en mesure de fournir au client un accès immédiat à des informations sur l’origine de la marchandise, la date de sa fabrication ou un audit du fournisseur. C’est aussi un moyen fiable de vérifier l’authenticité d’un produit.

Cependant, il y a aussi le revers de la médaille. Une telle augmentation soudaine de la popularité du NFT au cours des derniers mois est en grande partie un symptôme de spéculation et de tentation avec la possibilité d’un profit facile et rapide. De nombreuses célébrités et influenceurs se sont aussi très vite impliqués dans leur promotion, ce qui a en plus stimulé l’imaginaire du public. Ne laissant aucune illusion, la grande majorité des projets NFT ne sont porteurs d’aucune valeur ajoutée ni utilité. La plupart d’entre eux risquent de s’effondrer tôt ou tard. Cependant, il a aussi son côté positif. Le crash séparera le grain de l’ivraie, réduisant la part des projets inutiles et contribuant finalement au développement ultérieur de cette technologie. La blockchain a le potentiel de déclencher une révolution similaire à celle créée par Internet, et les jetons NFT eux-mêmes d’un point de vue marketing seront un outil très utile et efficace pour renforcer la communication de la marque.

Bartosz Worsztynowicz, chargé de compte junior chez Hill + Knowlton Strategies

Chez Hill + Knowlton Stratégies accompagne les entreprises du secteur financier dans le domaine de la communication d’entreprise. Il a une expérience de travail avec des compagnies d’assurance traditionnelles, des fintechs, des start-ups et des plateformes d’investissement. Ses intérêts comprennent, entre autres les marchés financiers, les investissements alternatifs et la technologie blockchain. Étudiant en finance et comptabilité à l’Université Kozminski. Dans le cadre du programme des meilleurs étudiants, Koźmiński Top15 a rédigé une publication scientifique sur la perception des entreprises familiales dans le secteur de la restauration.

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