Tendances du marketing en ligne pour 2022

La pandémie en cours a modifié de manière irréversible de nombreux aspects de notre vie quotidienne. Cela s’applique également au travail dans une large mesure. Nous sommes nombreux à avoir vécu une révolution dans leur vie professionnelle. Travail à distance, réunions en ligne, une maison qui était censée être un bureau pendant un certain temps, qui est déjà la troisième année, travailler avec des enfants restant dans des quarantaines sans fin, la solitude au bureau à domicile, pas de réunions avec l’équipe pendant de longs mois, des journées bien remplies avec des appels… cela vous semble familier, n’est-ce pas ?

La pandémie nous a également incités à vérifier et à évaluer de manière plus critique le contenu que nous consommons en ligne – nous avons commencé à être plus sensibles aux fausses nouvelles, notre confiance dans les grandes entreprises a diminué et la prise de conscience de la manière dont nos données sont utilisées sur Internet a augmenté.

Tout cela affecte notre perception de la publicité. Les destinataires ont des attentes et des besoins complètement différents vis-à-vis des campagnes marketing qu’il y a deux ans. Le COVID-19, mais pas seulement, change le marketing, cela va sans dire. Les activités publicitaires évoluent encore, certaines tendances mûrissent et de nouvelles apparaissent. Tout cela nous a incités à vérifier ce à quoi nous pouvons nous attendre en marketing en 2022.

Nous avons analysé les rapports les plus importants sur les tendances et les prévisions pour cette année, en créant une juxtaposition subjective de ceux que nous considérons comme les plus importants et auxquels il convient de porter une attention particulière.

Valeurs : inclusivité et écologie

Dans la nouvelle réalité façonnée par la pandémie, la communication des marques doit plus que jamais mettre l’accent sur les valeurs non commerciales. En observant les tendances mondiales, nous pouvons voir qu’ils se concentrent sur ces deux domaines.

Le premier est l’inclusivité et la diversité. Le but des marques sera de montrer que toute personne peut être membre de sa communauté, personne ne doit en être exclu. Les consommateurs veulent se voir dans les messages publicitaires, ils veulent voir de l’authenticité, des imperfections humaines. Par conséquent, une augmentation de la part des micro-influenceurs dans les médias sociaux est attendue. Ce sont eux qui seront plus efficaces dans ce domaine que les stars les plus reconnaissables. Le rôle des marketeurs sera de bien connaître leurs groupes cibles et de trouver leurs représentants parmi les influenceurs représentant divers groupes sociaux plus restreints.

Le deuxième domaine est l’écologie. Les consommateurs attendent des entreprises qu’elles assument la responsabilité du climat et de la planète. Depuis quelques mois, nous constatons que de plus en plus de marques relèvent ce défi. Les entreprises se fixent une échéance pour atteindre la neutralité climatique et communiquent de plus en plus sur des actions respectueuses de l’environnement. Des exemples de telles activités ces derniers temps sont, entre autrespaquet InPost écologique, vente de vêtements d’occasion par Patagonia ou 4F, polyester écologique promu par de nombreuses grandes marques de mode, incl. Adidas ou H&M.

Vidéo

La vidéo devient le format dominant de la communication marketing en ligne. Selon une étude de Cisco, en 2022, plus de 82 %. tout le contenu en ligne sera du contenu vidéo. C’est la forme la plus consommée par les utilisateurs et la plus supportée par les algorithmes sur les réseaux sociaux. Ce format évolue de manière dynamique et ainsi, par exemple, récemment, de nombreuses plateformes ont tenté de copier le format Snapchat des histoires disparaissant après 24 heures, ce que Facebook et Instagram ont réussi à faire, tandis que Twitter (« Fleets ») et LinkedIn se sont retirés de cela après avoir testé.

Actuellement, nous observons également la popularité croissante de la plateforme TikTok et c’est le format tiktok de courtes vidéos qui est copié par d’autres plateformes de médias sociaux : « Instagram Reels », « YouTube shorts ». Le fait que ce format soit le plus facilement consommé par les utilisateurs est attesté par le fait que TikTok est actuellement la plateforme sur laquelle les utilisateurs passent le plus de temps (en moyenne 1h30 par jour, source : Sensor Tower, Bloomberg – 2021).

Cela se traduira certainement par un placement plus fréquent d’annonces payantes sur ces plateformes et des collaborations plus fréquentes et plus étendues avec les créateurs. Actuellement, TikTok est sous-utilisé par la publicité, il y a moins de campagnes sponsorisées que, par exemple, sur Facebook, Instagram ou Youtube. En conséquence, les campagnes sur cette plate-forme peuvent obtenir de très bons résultats, et donc – des coûts d’impressions et de clics favorables.

La vidéo a également un potentiel d’utilisation dans les podcasts. La popularité des pièces radiophoniques ne cesse de croître, mais il n’est pas facile de toucher un large public sur les plateformes de streaming. Par conséquent, les créateurs de podcasts décident de plus en plus souvent d’enregistrer leurs conversations et de publier une telle vidéo sur leur chaîne YouTube. Cela permet de toucher beaucoup plus facilement de nouveaux publics. Le contenu de YouTube est également de mieux en mieux positionné par Google dans les résultats des moteurs de recherche. Les formats de podcast plus longs permettent également la production de contenu supplémentaire : ils peuvent être découpés en fragments plus courts et plus intéressants et utilisés sur d’autres plateformes sociales et comme publicités.

Depuis le début de la pandémie, la popularité du « lajwa » est également en croissance.Dans ce domaine, le Live Commerce est une tendance à observer dans les mois à venir, c’est-à-dire la réalisation de ventes lors des diffusions. Il existe de plus en plus de chaînes, pour l’instant amateurs, sur Facebook et TikToku, qui deviennent de plus en plus populaires et génèrent de plus en plus de ventes.

Metaverse est un concept très intéressant d’un nouveau monde virtuel en 3D où les utilisateurs peuvent travailler ensemble, jouer à des jeux ou simplement socialiser. Bien que le concept semble assez abstrait, le leader de sa création est Facebook, qui investira 10 milliards de dollars dans un avenir proche et emploiera 10 000 personnes rien qu’en Europe pour développer ce concept. Metaverse est destiné à être un monde ouvert, donc chacun des géants de la technologie y cherchera certainement sa place.

Le Metaverse qui est devenu plus fort ces derniers temps est le NFT. Il s’agit d’un certificat unique sous la forme d’un jeton (Non-Fungible Token), qui certifie la propriété d’un objet numérique donné. Des marques telles qu’Adidas et Prada commencent déjà à sortir leurs articles NFT, qui gagnent rapidement en valeur de collection. La récente campagne FancyBears avec la participation d’influenceurs polonais a également eu un large impact.

Metaverse est un projet à long terme, Facebook déclare le créer d’ici 2035 et malgré les dépenses énormes, c’est encore un mystère s’il sera accepté par un public plus large. C’est une tendance qui vaut vraiment la peine d’être observée à long terme. Il convient de noter, cependant, que l’utilisation du NFT a déjà un potentiel de relations publiques, même si elle soulève encore beaucoup de controverses.

Confidentialité de l’utilisateur

Un défi croissant pour les spécialistes du marketing en 2022 sera le ciblage précis de la campagne à l’aide de données tierces. Nous observons une approche de plus en plus restrictive de la politique de confidentialité, notamment l’utilisation de cookies. Par exemple, nous ne sommes plus autorisés à utiliser les données de conversion des utilisateurs Apple. Vous devriez lentement vous habituer au monde sans cookies sur Internet.

Du point de vue des activités dans les médias sociaux, il sera légèrement plus rentable de retenir les utilisateurs au sein d’une plateforme donnée au lieu de les envoyer vers un site externe, où nous perdons des données sur la méthode pour les obtenir. Si vous souhaitez utiliser les données à des fins de retargeting ou de ciblage par sosie au sein de la plateforme Facebook, vous pouvez utiliser des publicités visant l’engagement, notamment des formats vidéo, ou la création de formats interactifs tels que « Instant Experience ». être redirigé vers notre site Web.

Google introduit une nouvelle politique de confidentialité appelée « Privacy Sandbox ». L’élément ciblera non pas les cookies, mais des catégories plus générales d’intérêts des utilisateurs. D’une part, ce sera une méthode qui n’utilise pas de cookies, et d’autre part, elle sera basée sur des sujets qui ont récemment intéressé l’utilisateur. Il y a des promesses de changements dynamiques dans la politique de confidentialité qui devraient être constamment surveillés. Il vaut également la peine d’essayer d’utiliser le potentiel maximum de vos propres données de première partie.

Que retenir des campagnes en ligne en 2022?

Tout d’abord, il convient de considérer votre groupe cible, de bien le connaître et de choisir une variété de représentants parmi les micro-influenceurs. Il sera certainement également bénéfique de rechercher des opportunités pour les activités pro-écologiques de la marque que nous représentons.

2022 sera l’année de la vidéo, cette forme de communication ne doit donc pas être oubliée dans votre stratégie marketing. Si vous créez un podcast, c’est aussi au format vidéo, avec des raccourcis, des bêtisiers. TikTok est une bonne plateforme à tester en 2022. L’espace publicitaire y est actuellement relativement peu utilisé, et les possibilités publicitaires ne diffèrent pas de celles de Facebook.

Si possible, il vaut la peine de rechercher des projets innovants utilisant NFT ou métaverse. Ils ont actuellement un potentiel de relations publiques très important, même s’il faut être prudent en la matière car ils ne bénéficient pas encore de la confiance des destinataires. N’oubliez pas non plus de repenser la stratégie d’utilisation des données de première partie. Réfléchissez à la valeur à offrir à l’utilisateur en échange des données. Dans le même temps, n’oubliez pas de suivre les modifications de la politique de confidentialité.

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